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SNS疲れが「さらなるSNS中毒」を招く? 衝撃の負のループとは

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Point

■SNS疲れを解消したい時、ユーザーはそのSNSを閉じるよりも、その中に長く留まる傾向がある

■SNS内で行動を頻繁に切り替える人ほど、SNS中毒に陥っている可能性が高い

■SNSにストレスを感じた時、ユーザーがそのSNSの別のエリアへ移動して、それを異なる方法で利用できることが要因か

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フェイスブックやインスタグラムなどのSNSが、「テクノストレス」を引き起こしていることが最近の研究で明らかになりました。

SNS疲れを感じた時、ユーザーはむしろさらにSNSにのめり込むようです。

この研究を行ったのは、英ランカスター大学ビジネススクールの研究チーム。論文は「Information Systems Journal」に掲載されています。

Explaining the link between technostress and technology addiction for social networking sites: A study of distraction as a coping behavior
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/isj.12253

SNS内の注意散漫の度合いがSNS中毒に関連

研究チームは、フェイスブックを利用する444名が持つインターネットの利用習慣を、3段階のパネル調査を用いて評価しました。調査は、社会的負荷・パターン・開示・不確実性・複雑性・侵略という項目で構成されています。

1年の調査期間中にインターバルを設けて設定された各段階ごとに、異なる調査を用いてこれらの項目が記録されました。

1回目の調査で調べられたのは、社会的負荷・パターン・開示・不確実性・複雑性・侵略性。2回目の調査では、SNS内外でのSNSによる注意散漫と、SNSの利用習慣。3回目の調査ではSNS中毒について調べが行われました。

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結果を分析したところ、SNSストレッサーがSNS内外における注意散漫に大きく影響していることが示されました。また、SNSの利用習慣が、SNSストレッサーとSNS内における注意散漫の間の関係に、ネガティブな効果をもたらしていることも判明。

さらに興味深いことに、SNS内における注意散漫の度合いとSNS中毒に関連があるという事実も見えてきました。つまり、SNS内で行動を頻繁に切り替える人ほど、SNS中毒に陥っている可能性が高いということです。

SNS内に用意された多種多様な場所へ次々と移動

SNSを頻繁に利用する人は、そのプラットフォームの別の側面を容易に見つけることができるため、SNS疲れを解消したい時、それを閉じるよりも、むしろその内部に長く留まろうとするようです。SNSのヘビーユーザーであればあるほど、ストレッサーへの対処行動として気を紛らわすためにSNSを使い続ける傾向が強いのです。

研究チームは、これらの要因を、ユーザーがSNSにストレスを感じた時、そのプラットフォームの別のエリアへ移動して、それを異なる方法で利用することができるからではないかと推測しています。

たとえば、フェイスブックには、ユーザーをさまざまな世界へ導いてくれる特性が同じプラットフォーム内に用意されています。友だちの行動をフォローしたり、日々のアクティビティについての写真を投稿したり、チャットをしたり、ゲームをしたり…と、ユーザーは同じアプリケーション内から、多種多様な場所へ次々と移動することができるのです。

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「ストレスを引き起こす環境が存在する時、そのストレスに対処する手段として、その環境に留まり続ける」とは、なんとも不可思議な現象ですね。アルコール依存やギャンブル依存などの中毒症状に通じるものを感じます。

お酒、タバコ、ギャンブル、ショッピング、それにSNS。これらすべてに共通する合言葉は、「ほどほどが肝心」ということなのかもしれません。

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reference: docwirenews / written by まりえってぃ